Обязанности:
Проведение социологических опросов по телефону, опыт проведения глубинного интервью, опрос руководителей организаций, благодаря чему выработалась правильная речь и дикция.
- организация работы операторов
- визуальная проверка анкет/частичная отслушка записей, в т.ч. он-лайн
- проведение собеседований и первичное обучение операторов, проведение индивидуальных инструктажей в ходе проекта
- подсчет квот
- помощь менеджеру в поиске и обучении новых сотрудников